Ministério do Turismo muda a classificação de hotéis, pousadas e resorts no Brasil
Foram criadas sete categorias para hotéis, pousadas e resorts. Todos serão classificados por estrelas. A adesão ao novo sistema não é obrigatória. Mas as mudanças deverão ajudar a conquistar os turistas na Copa do Mundo de 2014 no Brasil.
Reprodução da reportagem da Globo - 12/2010:
A casa na ladeira centenária de Ouro Preto virou hotel cama e café -- um tipo muito comum na Europa, que acaba de chegar ao Brasil. O banheiro pode ser coletivo, mas o preço da diária é mais em conta.
"Pra mim foi fantástico, poder abrir a geladeira, pegar as coisas, ter liberdade de sentar, de conversar, eu me senti um convidado da casa", diz a professora Leinig Perazolli.
Além da categoria cama e café, existem outras seis. E a classificação por estrelas agora vale para todas: os hotéis mantêm de uma a cinco estrelas, hotéis fazenda e pousadas também.
Cama e café varia de uma a quatro; resorts, apenas quatro ou cinco estrelas; já flats e hotéis históricos, podem ter de três a cinco estrelas.
"O hotel histórico tem a característica do tempo da cidade, da história da cidade", diz a gerente comercial Camila Gischewsky.
O prédio do século 19 é tombado pelo patrimônio. Dentro dos quartos, o estilo colonial preserva as características históricas, mas sem deixar de oferecer ao hóspede o conforto que um padrão de luxo exige.
O banheiro de uma suíte tem 18 metros quadrados. O quarto, quatro ambientes. Características que devem incluir o hotel histórico no padrão cinco estrelas. Mas não é só a infraestrutura de luxo que garante a classificação. Para manter a pontuação máxima, um hotel de Brasília investiu nos serviços e criou uma "central de paparicos" para os hóspedes.
"A gente transformou uma simples telefonia numa central de desejos. Desde uma simples passagem de roupa até o aluguel de um avião, a gente realiza”, fala o coordenador da Guest Services Daniel Braga.
Um hotel fazenda, na região metropolitana de Belo Horizonte, também aposta nos serviços para se tornar um resort. Investimento de R$ 10 milhões.
"Nós estamos aproveitando esse momento de crescimento do Brasil, junto com esses grandes eventos que vão vir pra ampliar também os nossos negócios", explica o diretor operacional do hotel João Checker.
A adesão ao novo sistema não é obrigatória. Mas a expectativa é que as mudanças ajudem a conquistar os estrangeiros na Copa do Mundo.
"É uma orientação para o turista, não só o turista estrangeiro, como o turista brasileiro e para as empresas também porque você está pagando um preço correto pelo tipo de hotel que você espera" afirma a presidente da Abih-MG Silvânia Capanema.